C.01 – Traitement des passagers (11.2.3.5)

Durée : 3h30

Effectif requis : selon les besoins de l’entreprise

Lieu : Centre de Formation EVALEVO (Beauvais, Oise) ou en Entreprise.

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Nous organisons également des sessions intra-entreprise si le nombre de participants est requis sur un même site.
Nous savons également adapter la durée et le rythme de nos formations en fonction de vos besoins et de votre métier.

OBJECTIF :

Connaître les procédures.

PUBLIC :

Toute personne qui a la charge du traitement des passagers sur un aéroport.

PROGRAMME :

• Connaître les objectifs des mesures de sûreté et les articles prohibés.
• Avoir une connaissance générale des différents acteurs et de leur rôle.
• Connaître les principales dispositions réglementaires applicables.
• Savoir dispenser aux passagers la sensibilisation aux mesures de sûreté.
• Savoir mettre en œuvre : les mesures de protection au comptoir d’enregistrement, les mesures de vérification documentaire, les techniques de maintien d’intégrité des passagers lors de l’embarquement.

VALIDATION :

• Un questionnaire à choix multiple est réalisé à chaque fin de formation initiale.
• Si la note est supérieur à 12/20 = module validé.

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