Ecoute Active

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Vaincre les faux problèmes pour avancer ensemble

Objectif

La performance d’une entreprise passe à la fois par la performance de son maillon le plus faible et de son maillon le plus fort.

L’objectif de cette formation est de faire progresser chaque participant dans son comportement et dans sa capacité d’écoute active pour garder à la chaîne humaine de l’entreprise sa solidité et sa souplesse, pour aller de l’avant ensemble.

Public

Tous salariés
Tous statuts : Employés, Maitrise, Encadrement,…

Modalités

INTERENTREPRISE
- Durée : 2 jours
- Participants : 8 min. à 12 max.
- Lieu : EVALEVO, Beauvais

INTRAENTREPRISE
- Durée : 2 jours
- Participants : 8 min. à 12 max.
- Lieu : en Entreprise ou en Résidentiel extérieur

Méthodes

Chaque séquence est bâtie autour d’échanges d’expériences, d’exercices pratiques, d’études de cas et d’apports de méthodes et d’outils concrets immédiatement applicables.

+ Exercices filmés en vidéo et débriefés en collectif

Préalables

2 semaines avant la formation un questionnaire d’autodiagnostic est envoyé
à chaque participant et à remplir pour adapter la formation aux attentes.

Livrables

Définir un premier plan d’actions immédiates pour chaque participant.
Expression de besoin d’un accompagnement individualisé ou collectif sur site ou de formations complémentaires.

Coût

300€HT / Participant

Programme

Les enjeux du dialogue
- Connaître, convaincre, manipuler
- Parler pour être écouté ou s’écouter parler
- Jeux de rôles filmés
Dialoguer pour faire progresser l’autre
- Les cadres de référence
- Les écoutes
- Nos attitudes nous trahissent
- Comment et pourquoi faire parler l’autre ?
L’écoute, facteur de performance
- Quel est faux problème ? Quel est le vrai problème ?
- Jeux de rôles filmés